Polityka gwarancyjna

2023-02-27 (zaktualizowany)

Polityka gwarancyjna:

Carbonal przeprowadza bardzo surowe kontrole jakości przed wysyłką do naszych klientów na całym świecie. Na nasze produkty udzielamy następującej gwarancji:

1. Carbonal gwarantuje, że produkty z karbonowymi obręczami (od 1 stycznia 2018 r.) będą wolne od wad produkcyjnych przez okres 5 lat od pierwotnej daty zakupu. Niniejsza gwarancja dotyczy tylko pierwotnego właściciela i nie podlega przeniesieniu. Do zgłoszenia gwarancyjnego wymagany jest ważny dowód zakupu, zdjęcia wady oraz numer seryjny produktu. Proszę zachować dowód zakupu na wypadek przyszłych roszczeń gwarancyjnych.

2. Jeśli w ciągu 45 dni wystąpi jakakolwiek wada fabryczna, Carbonal jest zobowiązany do wymiany produktu, a także do pokrycia kosztów wysyłki. Jeśli jakakolwiek wada fabryczna wystąpi w okresie od 46 dni do 60 miesięcy, Carbonal jest zobowiązany do wymiany produktów. Klient byłby odpowiedzialny za koszty wysyłki.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
1. Normalnego zużycia;
2. Wszelkich szkód spowodowanych wypadkiem, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, nadużyciem lub z jakichkolwiek innych wątpliwych powodów;
3. Niewłaściwy montaż, konserwacja lub konserwacja przez nieautoryzowanego technika.

Zasady wymiany w przypadku awarii:

Rozumiemy, że wypadki i uszkodzenia mogą się zdarzyć (bez względu na to, czy uszkodzenie było z Twojej winy, czy nie), jeśli w przypadku pecha Carbonal wesprze Cię, oferując produkt zastępczy z 15% zniżkącenę produktów przez okres do 2 lat od pierwotnego zakupu. Klient byłby odpowiedzialny za koszty wysyłki.

1,5 miliona ubezpieczeń od odpowiedzialności cywilnej na całym świecie: